Växelns öppettider under Midsommar

Torsdagen den 24 juni stänger växeln 11:00.
På Midsommarafton 26 juni är växeln stängd.
Växeln öppnar som vanligt igen på måndag 28 juni.

Växelns öppettider under Kristi himmelsfärd

Onsdag den 12 maj 09:00-11.00
Torsdag den 13 maj: Stängt
Fredag den 14 maj: Stängt

Fortsatt information gällande Covid-19 (Coronavirus)

Vi på Kopparhus AB följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer för att undvika spridning av Covid-19 (Coronavirus).

Vi ber dig som bor hos oss att läsa igenom den här informationen för att vi gemensamt ska kunna förebygga smitta.
Kopparhus AB följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och riktlinjer om Coronavirus, covid-19.

Vi följer myndigheternas information om lägesutvecklingen och har beredskap för att hantera situationer som kan uppstå om en medarbetare skulle misstänkas vara smittad.

Exempel på Kopparhus rutiner i korthet:

  • Varje morgon går vi igenom hur medarbetarna mår
  • Är medarbetare sjuka måste de stanna hemma
  • Även de som har milda symptom på luftvägsinfektion (hosta, snuva) eller influensa (feber, muskelvärk) stannar hemma
  • Vi tvättar händerna, noga och ofta
  • Vi kommer vid kontakt fråga dig om du tillhör någon riskgrupp
  • Vi kommer att fråga dig hur du mår innan vi bokar en tid för åtgärd
  • Vi går inte in hos de som uppvisar symptom, även om de är milda
  • Vi förbereder oss för att på ett säkert sätt kunna hantera akuta åtgärder hos sjuka personer
  • Vi finns på telefon och e-post för att besvara dina frågor som vanligt.
  • Vi uppmanar även våra leverantörer och entreprenörer att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer för sin personal.

Felanmälan: Vårt mål är att våra hyresgäster ska få så effektiv och bra hjälp vid felanmälningar som möjligt, men utifrån den rådande situationen är det prioriterat att hålla våra kunder och vår personal friska. Vi kommer därför från och med nu och tills vidare fokusera på funktionsfel av brådskande karaktär. Endast arbeten som syftar till att säkerställa boendefunktionen görs. Men vi tar självklart emot felanmälningar som vanligt.

Är du hyresgäst hos Kopparhus AB och uppvisar symptom på virussmitta ber vi dig att meddela oss så att kan vi planera om eventuella möten eller besök i din lägenhet. Håll kontakt med oss: Ring 08-630 10 66 eller mejla oss på info@kopparhus.se. Vi tar självklart hänsyn till GDPR och sparar ingen hälsoinformation längre än vad som är absolut nödvändigt.

Tack för era värdefulla insatser!

Det tas inte bara viktiga initiativ bland personalen för att begränsa smittspridningen, även alla ni som bor i våra hus har bidragit på olika sätt.

  • Många hjälper varandra med att handla mat, gå ärenden och rasta husdjur.
  • De flesta har hållit sig hemma – balkonger och innergårdar har väl aldrig använts så mycket som den här sommaren.
  • Våra boende har visat stor förståelse för förlängda handläggningstider och avhjälpningstider för felanmälan.
  • Ett stort tack till er alla för att ni tar ansvar för att minska smittspridningen!

Mer information:
Misstänker du att du är smittad, kontakta sjukvårdsupplysningen via 1177 så snabbt som möjligt för rådgivning. Mer information och svar på frågor hittar du på Folkhälsomyndighetens webbplats. Covid-19 — Folkhälsomyndigheten (folkhalsomyndigheten.se)

Sommartider

Kopparhus kommer att ha kontoret stängt under vecka 29 och 30 och begränsat med personal vecka 28 och 31-32 på grund av semester.

Vi är därför tacksamma om ni redan nu meddelar oss om ni har något fel i lägenheten så att vi hinner åtgärda dessa före semestern.

När kontoret är stängt är det jouren som kan kontaktas förutsatt att det är ett högst akut ärende som kräver omedelbar åtgärd.

Telefonnummer finns på hemsidan och i respektive porttavla.

Glad sommar!

Information om Coronaviruset

Vi på Kopparhus AB följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer för att undvika spridning av Coronavirus.

Vi ber dig som bor hos oss att läsa igenom den här informationen för att vi gemensamt ska kunna förebygga smitta.
Kopparhus AB följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer och riktlinjer om Coronavirus, covid-19.

Vi följer myndigheternas information om lägesutvecklingen och har beredskap för att hantera situationer som kan uppstå om en medarbetare skulle misstänkas vara smittad.

Exempel på Kopparhus rutiner i korthet:

  • Varje morgon går vi igenom hur medarbetarna mår
  • är medarbetare sjuka måste de stanna hemma
  • även de som har milda symptom på luftvägsinfektion (hosta, snuva) eller influensa (feber, muskelvärk) stannar hemma
  • vi tvättar händerna, noga och ofta
  • vi kommer vid kontakt fråga dig om du tillhör någon riskgrupp
  • vi kommer att fråga dig hur du mår innan vi bokar en tid för åtgärd
  • vi går inte in hos de som uppvisar symptom, även om de är milda
  • vi förbereder oss för att på ett säkert sätt kunna hantera akuta åtgärder hos sjuka personer
  • vi finns på telefon och e-post för att besvara dina frågor som vanligt.

Vi uppmanar även våra leverantörer och entreprenörer att följa Folkhälsomyndighetens rekommendationer för sin personal.

Felanmälan: Vårt mål är att våra hyresgäster ska få så effektiv och bra hjälp vid felanmälningar som möjligt, men utifrån den rådande situationen är det prioriterat att hålla våra kunder och vår personal friska. Vi kommer därför från och med nu och tills vidare fokusera på funktionsfel av brådskande karaktär. Endast arbeten som syftar till att säkerställa boendefunktionen görs. Men vi tar självklart emot felanmälningar som vanligt.

Är du hyresgäst hos Kopparhus AB och uppvisar symptom på virussmitta ber vi dig att meddela oss så att kan vi planera om eventuella möten eller besök i din lägenhet. Håll kontakt med oss: Ring 08-630 10 66 eller mejla oss på info@kopparhus.se. Vi tar självklart hänsyn till GDPR och sparar ingen hälsoinformation längre än vad som är absolut nödvändigt.

Mer information
Misstänker du att du är smittad, kontakta sjukvårdsupplysningen via 1177 så snabbt som möjligt för rådgivning. Mer information och svar på frågor hittar du på Folkhälsomyndighetens webbplats.

Julbrev 2019

Till våra hyresgäster

Kontorets öppettider jul och nyår 2019/2020
23/12                                          08:00-16:30
24-26/12                                    STÄNGT                                     Växeln 08-630 10 66
27/12                                          08:00-16:00                                Felanmälan 08-630 05 30
30/12                                          08:00-16:30                                 info@kopparhus.se
1/1-20                                         STÄNGT                                      felanmalan@kopparhus.se
6/1-20                                         STÄNGT

Avier
Stort tack alla hyresgäster som meddelat e-postadress för utskick av hyresavier! Det är ett steg irätt riktning och nu hoppas vi att fler ska göra detsamma. Maila info@kopparhus.se och tala om din e-postadress så får du utskick och avier den vägen i fortsättningen. Det spar på miljön och underlättar enormt i hanteringen.

Jour
Vid akuta fel utom kontorstid som kräver omedelbar åtgärd, ring jouren. Telefonnummer finns i respektive porttavla eller på vår hemsida www.kopparhus.se .

Felanmälan
All felanmälan ska ringas in eller mailas in till Kopparhus huvudkontor (se kontaktuppgifter ovan). Detta för att ni ska få rätt omhändertagande och för att vi ska få in informationen i vårt fastighetssystem.

Gemensamma och allmänna utrymmen
Tack alla Ni som håller ordning omkring er i fastigheten och värnar om en trevlig boendemiljö, det gör verkligen skillnad. Det finns dock fortfarande hyresgäster som behöver påminnas om att inte skräpa ned i dessa utrymmen. Det är inte tillåtet att förvara saker ex sopor, barnvagnar, cyklar, skateboards, kickbikes, krukor eller brännbart material i de allmänna utrymmena. ALL förvaring ska ske i den egna förhyrda lägenheten, i eget förråd eller i anvisat utrymme. Wellpapp och övrigt skräp ska kastas i anvisat utrymme eller forslas bort av hyresgästen själv och får inte kastas under trapporna eller i vinds- och källargångarna.
För allas trevnad, lämna snyggt och rent efter er!

Skydda ditt hem
Vi närmar oss jul, nyår, matkok och många tända ljus. Hög mysfaktor och stor brandrisk.
För att minska brandrisken kan du vidta några enkla brandskyddsåtgärder:
• Kontrollera din brandvarnare. Om den inte fungerar kontakta Kopparhus omgående.
• Se över dekorationsbelysning, kontrollera sladdar, använd lampor med rätt styrka.
• Se till att värmeljus är av god kvalité och sitter i lämplig lykta.
• Lämna aldrig levande ljus utan uppsikt. Den som tänt ett ljus ska också se till att släcka det.
Tänk på att små barn och husdjur kan komma åt ljus på bord och i fönster.
• Rengör/byt ut era fläktfilter.
• Drag alltid av kastrullen från plattan om du måste lämna spisen, särskilt viktigt är det vid användning av olika fetter och oljor.

Om det mot förmodan skulle börja brinna ring 112

GOD JUL OCH GOTT NYTT ÅR!

Önskar personalen på Kopparhus AB

 

Lite ytterligare information till våra lokalhyresgäster:

Lokalhyresgäster, KPI, konsumentprisindex

För de lokalhyresgäster som har indexklausul har värdet av konsumentprisindex för oktober månad betydelse för nästa års hyra. KPI för oktober 2019 uppgår till 336,04 vilket är ca 1,6% högre än oktoberindex för år 2018. Detta innebär att hyrorna höjs i förhållande till innevarande års hyror.

Journummer för Hyresgäster Sthlm/Täby vecka 37 2019

Kopparhus är på konferens mellan tisdagen den 10 september till torsdagen den 12 september vecka 37, och därav är vår växel stängd under nämnda dagar. Vi vill därför tillfälligt hänvisa våra hyresgäster i Stockholm / Täby till Jourmontör: 08-657 77 50 under dagtid samt som alltid Jourmontör 08-657 77 20 under kväll/natt-tid.
För våra hyresgäster i Norrtälje gäller Relita: 0176-149 00 under samma tider vecka 37.

 

Mvh

Kopparhus

Värmeproblem Grossgärdsgatan och Götgatan

Felavhjälpande arbeten pågår.

Uppdaterar med mer information så snart vi har den.

Pågående strömavbrott i stora delar av Norrtälje.

https://www.norrtaljeenergi.se/kundservice/driftinformation-elnat-och-fjarrvarme/avbrottssituationskarta/

Sommarbrev 2018

Sommar

Kopparhus kommer att ha kontoret öppet hela sommaren men med begränsad personalstyrka eftersom det är semestertider. Vi är därför tacksamma om ni redan nu meddelar oss om ni har något fel i lägenheten så att vi kan åtgärda detta. När det gäller jourutryckningar får man endast ringa om det gäller högst akuta ärenden som kräver omedelbar åtgärd. Telefonnummer finns i varje port samt även på vår hemsida.

Avisering

Kopparhus har som ambition att alla hyresgäster ska få sin hyresavi via e-post framgent för att spara på miljön samt även på allt arbete som varje avi genererar. Vi är i dagsläget osäkra på hur detta tas emot av er hyresgäster och vill därför höra er åsikt. Kan ni tänka er att få er avi via mailen är vi mycket tacksamma om ni meddelar oss er e-postadress så ordnar vi det. Kopparhus når ni via 08-630 10 66 eller via info@kopparhus.se.

Trapphus och övriga gemensamma utrymmen

Det är fastighetsägarens ansvar att minimera risker där fara eller skada kan uppstå samt även att verka för en trivsam miljö för personal och hyresgäster. Tanken är oftast god men vi kan inte tillåta att hyresgäster möblerar och dekorerar trapphusen. Vi är därför tacksamma om vare och en av Er ser över hur ni hanterar denna fråga. Har Du/Ni ställt ut något som inte hör hemma i våra gemensamma utrymmen är vi tacksamma om Ni rensar bort detsamma. Belamrade trapphus ökar brandrisken, försvårar för utryckningspersonal samt även för vår fastighets- och städpersonal som gärna vill göra ett bra jobb.

GDPR

Det har väl inte undgått någon att den nya dataskyddsförordningen trädde i kraft den 25 maj 2018. Kortfattat kan man säga att den nya förordningen syftar till att ge individer starkare skydd och respekt för sin integritet samt även ge större makt över sina personuppgifter. Vill du veta mer hur vi hanterar just dina personuppgifter går det bra att ringa Kopparhus på tel 08-630 10 66, maila till info@kopparhus.se eller läsa mer på vår hemsida.

 

Vi önskar er en trevlig sommar

 

Kopparhus AB

 

  • Nyheter
    24
    JUN
    Växelns öppettider under Midsommar
    12
    MAJ
    Växelns öppettider under Kristi himmelsfärd
    18
    FEB
    Fortsatt information gällande Covid-19 (Coronavirus)